Philosophie
Gedanken & Ideen
die uns leiten und begleiten...
- Im Dialog mit unseren Gästen und Kund-Innen ist es unser Anliegen, das Angebot und unsere Leistungen so zu gestalten, dass beide Seiten zufrieden sind.
- Unsere Organisation und unsere Abläufe gestalten wir so, dass Um- und Irrwege – soweit sie nicht zur Entwicklung notwendig sind – ausgeschaltet sind.
- Mit unseren GeschäftspartnerInnen sind uns mittel- und langfristige, auf Vertrauen aufgebaute Beziehungen wichtig. Vertrauen ist nichts Gottgegebenes, sondern entsteht durch kleine, gelungene, gemeinsam gemachte Schritte.
- Wir haben auf Wirtschaftlichkeit zu achten, das ist für unser langfristiges Überleben und für Wachstum zwingend notwendig.
- Wir handeln frei, doch nicht beliebig. Damit meinen wir nicht die Freiheit, beliebiges zu tun, sondern die Freiheit, uns für das Richtige zu entscheiden.
- Gute und schlechte Nachrichten sehen wir als Quelle der Erneuerung. Qualität ergibt sich auch aus Wachsamkeit und institutionalisierten Rückmeldeschleifen.